j'attendais ce matin un gros colis
Il était annoncé en livraison entre 8h et 12h
Je reçois un appel à 11h, le livreur me dit qu'il a un colis pour moi
Mais….
Je ne peux pas vous le livrer la grille ne s'ouvre pas
je lui conseille d'appuyer sur le bouton d'ouverture
Vous habitez quel étage ? vous avez un ascenseur ?
Ah il est lourd ce colis, moi je ne peux pas vous le livrer , venez le cherchez
Je lui dit que vu le poids justement, il m'est impossible de traverser le parc pour aller chercher ce colis et revenir, je ne suis pas équipée pour porter un truc de 10 kgs
Ah mais, je vais le laisser devant la grille alors
Je lui rappelle qu'il est payé pour me livrer mon colis et que s'il le laisse dans la rue il sera responsable et que de toute façon je le signale à l'expéditeur
Du coup, je vois mon mamadou ( ben oui…) qui traverse la cour avec un diable et un colis dessus et qui arrive devant la porte de l'immeuble
Quelques minutes plus tard, il me dépose mon colis au 6eme
Je lui demande si c'est lui qui m'a appelée pour la livraison
Ah non dit-il, on est plusieurs
Cossard et menteur ….. ils ont un recrutement de grande qualité chez Chronopost
Enfin, il a tenté le coup, d'autres seraient peut être allé chercher le colis
On est dans un pays formidable !
Le service au client n'existe que dans les pubs !
